Am 17.2.2010 bestellte eine SEO-Agentur eine Einzelplatzlizenz für das RSS-Kombi-Script. Da es sich um eine namhafte SEO-Agentur handelt, haben wir denen vertraut und das Script vorab auf deren Server installiert. Die Rechnung wurde zeitgleich versendet.

Nun hatte die Agentur ein paar Fragen zum Script. Da wir als Supporter schnell reagieren wollten, haben wir der Agentur mitgeteilt, dass wir die Fragen beantworten, sobald die Rechnung beglichen ist. Bei den Fragen handelte es sich weitgehend um Script-technische Anpassungen, welche wir natürlich nicht im Voraus beantworten können.



Der Zahlungstermin war der 27.2.2010 und die Rechnung wurde nicht beglichen. Grind für die Nichtzahlung waren die offenstehenden Fragen des Kunden!!! Daraufhin haben wir heftigen Emailkontakt gehabt, wonach ich dem Kunden die Lizenz für unser Script entzogen habe und ihm mitgeteilt habe, dass er sofort unser Script entfernen soll, da wir sonst gewungen sind, unseren Rechtsanwalt einzuschalten. Der Lizenzentzug wurde unserem Kunden natürlich schriftlich zugestellt.

Da wir eigentlich immer versuchen, Probleme zu lösen, haben wir dem Kunden am 9.3.2010 eine neue Lizenz verkauft und die offenen Fragen zum Script beantwortet. Zahlungsziel war diesmal der 19.3.2010! In einer Email wurde uns zugesichert, wenn wir die offenen Fragen beantworten, wird umgehend die Rechnung gezahlt.

Natürlich wurden wir wieder verascht! Die SEO-Agentur hat nicht gezahlt und nutzt unser Script bereits seit über 4 Wochen! Also habe ich heute erneut die Rechnung storniert und die Lizenz entzogen. Bis 22.3.2010 hat der Kunde nun das Script zu entfernen, anderenfalls werden wir nun straf- und zivilrechtlich gegen diese unseriöse SEO-Agentur vorgehen.

Warum haben wir dort nicht angerufen?
Naja ... ich wollte eine Telefonnummer, um mit dem Kunden einige Details abzusprechen.
Daraufhin kam nur eine Email:
" bitte erklären Sie es mir doch eindeutig per Email, dann kann ich dass auch so weitergeben an meine Mitarbeiter. ......"



80% unserer Kunden nutzen den telefonsichen Supportservice von UDL Intermedia. 
Nur diese SEO-Agentur schafft es nicht, mich telefonsich zu kontaktieren oder wollte es einfach nicht, warum auch immer.
Mir tun die Kunden leid, die durch solch eine SEO-Agentur betreut werden. Die Geschäfte scheinen eher bescheiden zu laufen und die Geschäftspraktiken dieser Firma schienen sehr undurchsichtig zu sein.

Naja ... mit solchen Unternehmen möchten wir jedenfalls nichts zutun haben und wir distanzieren uns von SEO-Agenturen, die unseriös arbeiten. Den Namen der Agentur möchten wir aus rechtlichen Gründen nicht bekanntgeben. Ich bin mir sicher, dass die betreffende Firma weiß, wer gemeint ist. Und das dieser Artikel auch gelesen wird, dafür sorge ich persönlich mit Hilfe einiger Kollegen!

Ich werde es nicht dulden, dass mich ein "Möchtegern-SEO" erpresst und mir mit seinem Anwalt droht! 
Der Schuss wird für diesen SEO nach hinten losgehen! VERSPROCHEN!